Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
DragonWear liefert weltweit mit Pošta Slovenije, DPD, DHL und GLS. Lagernde Artikel versenden wir nach Möglichkeit innerhalb von 48 Stunden. Nach Versand erhältst du eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand. Feiertage und Aktionen können die Lieferung um 2–5 Werktage verlängern. Außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrabgaben anfallen. Bei Fragen oder Transportschäden kontaktiere team@dragonwear.org.
SLOWENIEN
4,50 € Versand, kostenlos ab 60 € Bestellwert. Geschätzte Lieferung: 24–48 Stunden.
EU UND VEREINIGTES KÖNIGREICH
9,90 € Standardversand, kostenlos ab 100 € Bestellwert. Geschätzte Lieferung: 2–9 Werktage; DHL je nach Service etwa 1–5 Werktage. Verfügbare Versandarten und endgültige Preise werden an der Kasse angezeigt.
WEITERES EUROPA
12,00 € Versand, kostenlos ab 150 €. Geschätzte Lieferung: 4–14 Werktage.
USA, KANADA UND MEXIKO
15,00 € Versand, kostenlos ab 150 €. Geschätzte Lieferung: 9–28 Werktage.
WEITERE LÄNDER
17,00 € Versand, kostenlos ab 300 €. Geschätzte Lieferung: 9–30 oder mehr Werktage.
Versandaktionen werden an der Kasse berücksichtigt. Hinweise zur Rücksendung findest du in unserer 30-Tage-Rückgaberichtlinie. Fragen beantworten wir unter team@dragonwear.org.
Rückgabe und Erstattung
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns unter team@dragonwear.org. Wir antworten mit einer Bestätigung innerhalb von fünf Werktagen.
Für Produkte in Standardgrößen gilt ein Rückgabezeitraum von 30 Tagen. Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf dieser Frist versendet werden oder deren Artikel getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt wurden. Bitte sende die Produkte in der Originalverpackung und mit allen Etiketten zurück.
Nach Genehmigung der Rückgabe bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von bis zu zehn Werktagen nach Eingang der Ware. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Bei einer Banküberweisung benötigen wir deine Bankverbindung.
Für Rücksendungen trägt der Absender die Versandkosten sowie die damit verbundenen Kosten von 5 EUR. Ansprüche bei Verlust oder Transportschäden müssen vom Absender geltend gemacht werden.
Sonderanfertigungen sowie auf deinen Wunsch geänderte, angepasste oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
DragonWear übernimmt keine Verantwortung für Versand- oder Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflusses. Für verlorene, gestohlene oder unsachgemäß behandelte Rücksendungen übernehmen wir keine Erstattung oder Entschädigung.
Wir behalten uns vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn zurückgesandte Waren die Anforderungen unserer Rückgaberichtlinie nicht erfüllen.